选得明白
套餐、时长与账号要求，
在购买前了解清楚。
简单，是我们对体验的坚持。
少一些繁琐。
多一些笃定。
从选择到交付，把重要的事说清楚，把每一步做好。
交付有迹可循
支付成功后按订单自动发货，
订单状态与交付结果可查询。
问题有人跟进
保留订单号，联系 Cofi 客服，
按支付与交付记录核实处理。
按订单核验交付
会员是否到账、订阅是否按套餐生效，
都有明确的核对依据。
服务异常，支持核实处理
因服务方原因未完成开通、充值，或因服务异常导致权益提前失效，可凭订单号联系客服。
如何购买数字会员或充值服务？
进入 Cofi 商城商品列表，先确认商品说明中的套餐、时长、账号要求与交付方式，再按页面提示下单。交付结果以订单页面和商品说明为准。
已有兑换码，在哪里使用？
前往 Cofi 兑换入口，按页面指引使用兑换码并核对目标账号。遇到兑换问题时，请保留订单信息并联系客服。
保障范围，需要了解什么？
保障针对订单约定的开通与充值结果。账号自身状态、第三方平台风控、自行改密、填错账号或选错套餐等，不在现有售后范围内。具体以商品说明和服务条款为准。
遇到订单问题，怎么联系？
通过 Cofi Telegram 客服 提供订单号、商品名称与问题描述。客服将核对订单、支付及实际交付情况。
为更专注的每一天。
下一段好体验，
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